CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Aperçu des sections

• Généralités

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  • 

    Forum

    Annonces Forum

• LECTURE 01

  INTRODUCTION TO RELATIONSHIP

  • 

    Fichier

    Understanding Relationship Fichier

    Marquer comme terminé

    "RELATIONSHIP" general introduction 

• LECTURE 02
  INTRODUCTION TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

  • 

    Fichier

    UNDERSTANDING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Fichier

    Marquer comme terminé

    CRM DEFINITIONS
    

• LECTURE 03
  CRM CONSTITUENCIES

  • 

    Fichier

    CRM CONSTITUENCIES Fichier

    Marquer comme terminé

    Discover and analyze CRM Constituencies

• LECTURE 04

  CRM STRATEGY
  

  • 

    Fichier

    THE NATURE OF THE CRM STRATEGY Fichier

    Marquer comme terminé

    THE CONTENT OF THE CRM STRATEGY

• LECTURE 05

  Schools of Thought on CRM

  • 

    Fichier

    Schools of Thought on CRM Fichier

    Marquer comme terminé

    The initial approaches of CRM