Rechercher l'information
1. Établir sa stratégie de recherche
La technique de recherche doit s'adapter selon que l'outil de recherche utilisé est un catalogue de bibliothèque, une base de données spécialisée ou un navigateur Web. On cherche souvent avec les premiers mots clés qui se présentent à l’esprit, et ceux-ci ne sont pas les plus efficaces pour repérer de l’information. Réfléchir au préalable à une stratégie facilite le passage d'un outil de recherche à l'autre.
Objectifs
- Choisir le vocabulaire le plus pertinent.
- Comprendre le sens des opérateurs logiques pour pouvoir formuler ses équations de recherche.
- Appliquer une méthodologie pour bâtir une stratégie de recherche.
Les 7 étapes de la stratégie de recherche
1. Décomposer le sujet en concepts
2. Enrichir son vocabulaire
3. Comprendre les liens logiques entres les mots clés
4. Identifier l’outil de recherche à consulter
5. Formuler une première requête de recherche
6. Analyser les résultats
7. Optimiser la requête
- Décomposer le sujet en concepts
Préalablement, il importe d’avoir bien cerné son sujet pour être en mesure d’identifier quels sont les concepts importants qui s’y trouvent. Les mots clés utilisés pour faire la recherche documentaire représenteront ces concepts. Pour les identifier facilement, il suffit d’imaginer le document idéal : quels mots clés devraient absolument s’y trouver ? Une autre astuce consiste à simuler la réponse la plus brève possible qui peut être fournie au journaliste qui nous demande « Sur quoi travaillez-vous ? ». Les mots significatifs de cette réponse renfermeront les concepts.
Par ailleurs, un concept peut être autant un mot (ex : « contaminant ») qu’une expression (ex : « cycle de vie »).
Plus nombreux seront les concepts identifiés, plus précis seront les résultats trouvés car on exige alors que les documents renferment tous les concepts identifiés.
Exemple
Étape 1 Énoncer le sujet en une phrase ou une question
Comment se caractérisent les enjeux liés à la sécurité du transport des matières dangereuses sur le territoire algérien ?
Étape 2 Ne retenir que les mots significatifs :
Sécurité |
Transport |
Matières dangereuses |
Algérie |
À retenir
- Éviter les termes qui décrivent les relations entre les idées et ne caractérisent pas vraiment le sujet de recherche. Exemples : CARACTÉRISER, CAUSES, CONDITIONS, CONSÉQUENCES, EFFETS, ENJEUX, SITUATION, OPTIMISATION , TENDANCES
- Ne pas considérer les mots vides de sens comme COMMENT, SE, LES, LA, DU, etc.
- Enrichir son vocabulaire
Synonymes et termes équivalents
Pour chacun des concepts identifiés, le vocabulaire est enrichi en dressant la liste des synonymes ou des termes équivalents. Pour cette fin, envisager :
- Les variantes orthographiques et grammaticales (ex : pluriel)
- Les acronymes (de plus de 3 lettres)
- Les mots de même famille
- La traduction des termes en anglais, car la littérature savante est souvent publiée dans cette langue.
Plan de concept
Pour bien structurer sa pensée, il est utile d’inscrire ces mots clés dans un plan de concept.
Le plan de concept est un outil de réflexion indépendant de l’outil de recherche utilisé. Il aide à organiser ses idées et faire un suivi sur les mots clés performants.
Exemple
Concept 1 |
Concept 2 |
Concept 3 |
Concept 4 |
Sécurité |
Transport |
Matières dangereuses |
Algérie |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Sécurité Risque* |
Transport* Train* Bateau* Pipeline* |
"Matière dangereuse" "Matières dangereuses" Pétrol* Hydrocarbure* "Gaz de schiste" "Gaz de shale" |
Algérie Sahara In Amenas Hassi Messaoud |
Anglais
Concept 1 |
Concept 2 |
Concept 3 |
Concept 4 |
Sécurité |
Transport |
Matières dangereuses |
Algérie |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Mots clés associés |
Safety Risk* |
Transport* Train* Boat* Pipeline* |
"Hazardous material" "Hazardous materials" "Hazardous commodity" "Dangerous good" "Dangerous substance" "Dangerous substance " Petrol* Oil Hydrocarbon* "Shale gas" |
Algéria Sahara In Amenas Hassi Messaoud |
À retenir
Pour vous aider, vous pouvez utiliser des dictionnaires comme le dictionnaire des synonymes, le Grand dictionnaire terminologique, ou encore TermSciences, qui présente les termes sous la forme d'une arborescence.
Comprendre les liens logiques entres les mots clés
Pour interroger efficacement l’outil de recherche, il est important d’utiliser adéquatement les liens logiques entre les divers mots clés recensés dans le plan de concept. Les principaux opérateurs sont représentés dans les schémas suivants.
Opérateurs logiques ET (AND)
Cet opérateur est utilisé pour croiser les concepts entre eux.
- ET est l’opérateur logique par défaut dans une majorité d’outils de recherche (comme Google), il n’est donc pas nécessaire de l’écrire entre les termes de recherche.
- Plus il y a de termes liés par ET, plus le nombre de résultats diminue.
- La majorité des outils de recherche le comprenne sous la forme AND en majuscules.
- Opérateurs logiques OU (OR)
Cet opérateur est utilisé pour lier les mots clés associés à un seul concept (les synonymes, les termes équivalents et les traductions)
- Plus il y a de termes liés par OU, plus il y a de documents repérés.
- La majorité des outils de recherche le comprenne sous la forme OR en majuscules.
Opérateurs logiques SAUF (NOT)
Cet opérateur est utilisé pour exclure des termes de la recherche.
- L’utiliser avec prudence pour ne pas exclure des résultats pertinents.
- La majorité des outils de recherche le comprenne sous la forme NOT en majuscule.
- Toujours lire l’aide de l’outil pour connaître son langage d’interrogation.
- Identifier l’outil de recherche à consulter
Comme le langage d’interrogation peut varier d’un outil à l’autre, la requête de recherche doit tenir compte de l’outil employé.
Voici quelques conseils pour bâtir votre requête de recherche :
- Vérifier que les guillemets sont bien permis pour la recherche d’expression ;
- Identifier quelle est la langue dominante du contenu de l’outil (Ne pas se fier à la langue de l’interface) ;
- Le contenu spécialisé peut rendre l’utilisation de certains termes inutiles, par exemple, dans la base de données Sociological Abstracts, le mot clé sociology risque d'être vide de sens ;
- Comme chaque outil possède ses particularités, il pourrait arriver, par exemple, que l’opérateur ET doive être utilisé sous la forme &. Consulter son aide en ligne pour connaître le langage d’interrogation de l’outil utilisé ;
- Des opérateurs plus sophistiqués comme NEAR (proximité des mots) peuvent être proposé dans l’outil. Consulter son aide en ligne pour connaître le langage d’interrogation de l’outil.
- Formuler une première requête de recherche
Plutôt que de faire des combinaisons entre les mots clés par essais et erreurs, il est plus performant de bâtir une requête de base qui lie logiquement tous les termes du plan de concept selon les opérateurs autorisés par l’outil de recherche utilisé.
- Les parenthèses sont utilisées pour regrouper tous les mots clés associés à un concept.
(Sécurité OR Risque*)
AND
(Transport* OR Train* OR Bateau* OR Pipeline*)
AND
("Matière dangereuse" OR "Matières
dangereuses" OR Pétrol* OR Hydrocarbure* OR "Gaz
de schiste" OR "Gaz de shale")
AND
(Algérie OR In Amenas OR Hassi Messaoud OR Afrique)
Analyser les résultats
La requête a été lancée dans un outil de recherche et présente une liste de résultats. Ne pas commencer tout de suite à tenter de repérer tous les documents pour le travail.
Il faut plutôt prendre quelques minutes pour analyser comment l’outil a répondu à la requête.
- Y a-t-il trop de résultats ? Pas assez ?
- Y a-t-il beaucoup de résultats non pertinents ?
Examiner brièvement la notice détaillée de quelques résultats pertinents ainsi que de quelques résultats qui ne le sont pas.
Pour identifier les aspects à améliorer dans la requête, il est très important de comprendre pourquoi un résultat est pertinent et pourquoi un autre ne l’est pas :
- Quels mots sont utiles ?
- Quels mots causent des résultats non pertinents ?
- Dans quels champs ces mots-clés sont-ils repérés ?
o S’il y a des mots repérés dans le champ des descripteurs sujets, c’est très utile !
o S’il y a des mots repérés dans la zone des références bibliographiques, ce n’est vraiment pas utile !
Optimiser la requête
La requête de base est normalement exécutée dans tous les champs de l’outil de recherche utilisé. La requête optimisée cherchera à cibler des champs, comme le champ des descripteurs sujet, du résumé, ou du titre et à user adéquatement des limitations portant sur les années de publications, la géographie, la langue, le type de document, etc. L’amélioration de la requête se fera en fonction du nombre de résultats obtenus avec la requête de base.
Voici quelques pistes à envisager pour améliorer une requête.
Si la requête de base avait fourni trop de résultats :
- Utiliser la recherche d’expression exacte (les guillemets) si ce n’était pas déjà fait ;
- Vérifier que la troncature n’est pas appliquée sur une trop petite chaîne de caractères ;
- Cibler la requête dans des champs particuliers comme le champ sujet, auteur, titre ou résumé ;
- Limiter les résultats aux années plus récentes, au type de documents (ex. : revue par les pairs, revue de littérature), à une région géographique plus précise (si ce critère est pertinent), à la langue des documents (si vous ne lisez pas le russe, l’allemand…) ;
- Ajouter un concept ou préciser ceux présents.
Si la requête de base avait fourni peu de résultats :
- Faire attention aux fautes d’orthographe, elles sont souvent les premières responsables;
- Un des concepts a probablement un effet trop restrictif ;
o Ce concept peut-il être retiré ? Peut-il être formulé de façon plus générale ?
o En particulier, questionner les limites géographiques : elles peuvent être très contraignantes. Par exemple, se limiter à la ville de Hassi Messaoud est trop contraignant. Des documents portant sur la sécurité du transport du pétrole au Algérie, en Afrique, voire même n’importe où, peuvent être intéressants
- Des concepts manquent peut-être de mots clés équivalents importants ;
o Chercher dans des ouvrages de références, si cette étape avait été négligée lors de l’élaboration du plan de concepts
o Analyser attentivement les résultats pertinents qui ont été repérés pour identifier de nouveaux mots clés à exploiter
- Utiliser la troncature si ce n’était pas déjà fait ;
- La source consultée n’est peut-être pas le meilleur choix… Vérifier auprès d’un bibliothécaire.
Conclusion
- Ces 7 étapes constituent l’approche la plus performante pour mettre en œuvre une stratégie de recherche efficace.
Intégrer cette méthode de travail fera gagner du temps car la liste des résultats sera la plus pertinente possible. Bien planifier, dès le départ, sa stratégie de recherche permettra de trouver les bons mots clés pour passer aisément d'un outil à l'autre. Négliger la richesse de mots clés, c’est risquer de passer à côté de publications pertinentes.
- Une stratégie de recherche adaptée permet de réduire le « bruit » (ce sont les réponses non adaptées) et le « silence » (absence de réponses pertinentes).
2. Chercher dans les bases spécialisées
Adopter les bases de données spécialisées (BD) comme outil de travail permet de gagner beaucoup de temps et d’augmenter la qualité des travaux car l’information qui s’y trouve fait toujours l’objet d’une sélection éditoriale. La qualité de l’information repérée y est donc grandement améliorée par rapport à une recherche équivalente sur le Web.
Objectifs
- Connaître le point d’accès aux bases de données de l’SNDL
- Connaître les procédures pour obtenir des documents depuis une base de données de l’SNDL
Les bases de données spécialisées auxquelles s'abonnent les bibliothèques universitaires sont les premiers outils à utiliser lorsque vient le temps de faire une recherche documentaire sur une problématique. Elles permettent de gagner beaucoup de temps grâce aux nombreuses fonctions qu’elles offrent et à l’absence de signalement à des documents commerciaux.
Le tableau ci-dessous compare les bases de données spécialisées avec les moteurs de recherche accessibles gratuitement sur le Web.
Comparaison des bases de données spécialisées
Critère de comparaison |
Bases de données |
Moteurs de recherche web |
Qualité de l’information |
Très élevée. Sélection éditoriale, revues par les pairs. |
Pas toujours fiable. Exige du lecteur un contrôle serré de la qualité de l’information. |
Structure de l’information |
Très structurées en champs interrogeables : titre, auteur, sujet, langue, etc. |
Peu structuré. |
Fonctionnalités de recherche |
Plusieurs opérateurs disponibles pour bâtir une équation de recherche raffinée, outils pour analyser et gérer les résultats. |
Accéder aux bases de données de l’SNDL
L'outil de recherche SNDL vous permet l’accès à une documentation électronique nationale et internationale très riche et très variée, couvrant tous les domaines de l’enseignement et de la recherche scientifique.
Conclusion
- Peut-être aura-t-on un jour accès gratuitement à toute l’information sur le Web. Pour le moment, les enjeux stratégiques et économiques autour de l’information demeurent une réalité et expliquent pourquoi il est important d’intégrer les bases de données spécialisées des bibliothèques dans sa recherche documentaire.
3. Effectuer une veille informationnelle
Une longue recherche documentaire sera plus efficace en la gérant avec une veille informationnelle.
La veille est un processus continu qui cherche à automatiser et à systématiser la surveillance de sources d’information afin que le chercheur puisse agir proactivement sur son environnement.
Les étapes d’un processus de veille sont :
- la définition du besoin,
- l’acquisition de l’information,
- l’organisation de l’information,
- la diffusion de l’information,
- la production de l’analyse,
- la prise de décision.
Ces étapes sont suivies plus systématiquement lorsque la veille est partagée entre plusieurs personnes, comme c’est le cas dans un groupe de recherche par exemple.
Objectifs
- Connaître les outils permettant d’automatiser une veille informationnelle.
- Acquérir des bonnes pratiques pour établir une veille informationnelle.
3.1 Activer une alerte de recherche dans une base de données
Une fois la requête de recherche mise au point, toujours
vérifier que le nombre de résultats par mois ou par année n’est pas trop élevé
par rapport au temps disponible pour trier et évaluer ces résultats. Si le flux
d’information généré par l’alerte est trop élevé, la masse d’information
demandera un temps considérable à dépouiller et l’alerte finira par être
ignorée.
Une fois établie que la stratégie de recherche donne un nombre de résultats gérables, configurer l’alerte dans la base de données. Habituellement, pour bénéficier des fonctions d’alertes, il faut préalablement ouvrir un compte personnel (gratuit) dans l’outil de recherche utilisé. Une fois la session personnalisée ouverte la fonction d’alerte devient disponible. Chaque base de données possédant sa propre interface graphique, la procédure de configuration d’une alerte présentera des variations d’une interface à l’autre.
Utiliser les fils RSS
Le site Web ou l’outil de recherche peut aussi offrir de
recevoir les nouveautés par l’abonnement à un fils RSS. On repère un fil RSS
par la présence d’une icône semblable à celui-ci :
RSS est un format de fichier XML qui permet de fournir un lien vers des nouveaux contenus synthétiques que le webmestre d’un site Web veut valoriser. Pour être informé de ces nouveautés, s’abonner au « fil RSS » par l’un des trois principaux moyens :
- Intégration dans le navigateur
- Intégration à la boîte de courriels
- Centralisation dans un lecteur ou agrégateur Web
La solution la plus courante est la dernière.
Quoi faire s’il n’y a pas de service d’alerte par courriel ou par RSS?
Certaines pages Web n’offrent pas d’outils pour être informé de leurs changements éventuels. Si la page Web est statique, c’est-à-dire si elle n’est pas générée à la demande de l’utilisateur, des solutions gratuites sont disponibles pour être avisé dès qu’un changement se produit dans la page.
3.2 Utiliser des applications web de surveillance de pages.
Ces applications iront vérifier régulièrement si la page à l’URL fourni a changé des éléments de contenu depuis la dernière visite. Si c’est le cas, un courriel est expédié pour en informer le chercheur. Les applications gratuites les plus connues sont :
- ChangeDetection
- WatchThatPage
- Google Alertes
- Créer alerte de Google Scholar
Pour trouver d’autres applications équivalentes, utiliser la
commande related : de Google.
Exemple : [related:http://www.fft.fr] renvoyait des pages similaires
à la page http://www.fft.fr , par exemple http://www.rolandgarros.com / ou http://www.fff.fr/
3.3 Utiliser des applications Web pour créer un fils RSS
Ces applications génèrent un fichier compréhensible par un lecteur de fils RSS. L’URL de la page Web à surveiller est fournie et l’application centralise les modifications de contenu détecté dans un format compatible avec un lecteur de fils RSS.
- ·Feed43 (demande d’être à l’aise avec le balisage XML)
3.4 Utiliser des extensions au navigateur
Cette solution présente l’inconvénient de dépendre localement du navigateur utilisé.
Firefox et Chrome proposent diverses extensions. Certains de ces modules permettent de détecter les changements de contenu.
Utiliser ces liens pour rechercher les extensions de Firefox ou de
Chrome.
Des exemples : Update Scanner (Firefox), Page Monitor (Chrome).
Conclusion
- Pour être régulièrement informé sur un sujet de façon automatisée, les services d’alertes des bases de données s’avèrent très utiles. Ces alertes sont généralement réceptionnées par courriel ou dans un lecteur de fils RSS, mais d’autres applications peuvent compléter cet attirail.
4. Chercher dans le web
La recherche dans l'Internet vous semble tout à fait intuitive ? Pourtant, il est facile de passer à côté de résultats beaucoup plus intéressants si on ne prend pas quelques minutes pour planifier ses recherches.
Objectifs
- Utiliser la recherche avancée des moteurs de recherche.
- Connaître l’existence de la personnalisation des résultats de Google.
- Identifier des solutions pour obtenir des documents depuis Google Scholar.
Moteurs de recherche : la domination de google
4.1 Part de marché des moteurs de recherche en Algérie
A la première place du podium, sans surprise on retrouve Google. La firme de Mountain View écrase totalement ses concurrents avec 97,14% des recherches en Algérie. Ensuite vient Yahoo! avec 1,81% des recherches, puis Bing le moteur de recherche de Microsoft à la troisième place avec 0,82% des recherches.
Comme dans la majorité des pays au monde, Google domine les recherches sur internet. L’Algérie est donc dans la tendance, c’est pourquoi il est primordial pour toute entreprise ou établissement d’orienter sa visibilité vers ce moteur de recherche.
Source : https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/algeria/#monthly-202003-202103-bar
4.2 Optimiser les fonctionnalités de Google
Chaque moteur de recherche ne couvre qu'une portion du Web et l’ordre d’affichage des résultats diffèrent d’un moteur à un autre. Il peut être intéressant de sonder un autre moteur que celui utilisé par habitude car d'autres résultats pertinents pourraient ainsi être découverts.
Pour tirer le maximum de Google, il est avantageux d’utiliser le formulaire de recherche avancée.
Le formulaire permet de :
- Rechercher des expressions exactes
- Exclure un mot de la recherche
- Cibler le contenu d’un site
À la création d’un compte Google, l'historique Web est activé par défaut. L’activité de recherche sur le Web est alors prise en compte dans la présentation des résultats. Cette fonctionnalité pourrait limiter les résultats en provenance d’autres pays par exemple. Pour désactiver l’historique de recherche, aller à la page des paramètres de Google.
Le forum d'aide de Google permet de découvrir des applications moins connues et d’autres trucs et astuces !
Moteurs de recherche académique : google scholar
Pour repérer des documents scientifiques, les moteurs de recherche généraux ne sont pas assez efficaces. Le Web permet d’accéder gratuitement à des moteurs de recherche académiques dont l'utilisation peut compléter les recherches effectuées dans les bases de données spécialisées auxquelles SNDL est abonné. Le plus connu est Google Scholar
Les résultats repérés dans Google Scholar n’offrent pas toujours du contenu en libre accès. La recherche avancée et le service d’alerte sont des fonctionnalités à exploiter dans Google Scholar pour optimiser sa recherche documentaire.