إتصال تنظيمي

 تعتبر المؤسسة منظمة اقتصادية واجتماعية تنشأ بها مجموعة من العلاقات الاجتماعية ويكون ذلك من خلال الاتصال التنظيمي الرسمي وغير الرسمي داخل المؤسسة الذي يساهم  هذا الأخير في تحقيق أهدافها من خلال رفع من مستويات الكفاءة والإنتاجية بالمؤسسات، وذلك من خلال التأثير في اتجاهات وسلوك العاملين وإثارة دوافعهم للعمل، حيث التفاعلات غير الرسمية واتصالات تعمل على تخفيف من ضغوطات العمل وتشجع على التعاون والمشاركة مما ينعكس بالإيجاب على حسن الاستقبال والتعامل الجيد مع زبائنها ومختلف متعامليها الاقتصاديين ، لذا تعمل المؤسسة على تشجيع الاتصال والتواصل لعامليها بين مختلف المستويات الإدارية.